Juego Responsable

+18. El juego online está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años. El juego debe ser siempre una forma de entretenimiento y nunca una manera de ganar dinero ni de resolver problemas económicos. Si jugás, hacelo de forma responsable y dentro de tus posibilidades.

Nuestro compromiso

En los10argentina.com solo destacamos operadores con licencia de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA). Estas plataformas están obligadas a ofrecer herramientas de juego responsable, verificar la edad de sus usuarios y proteger a las personas en situación de vulnerabilidad. Aun así, la decisión de jugar es siempre personal, y por eso queremos que cuentes con toda la información para hacerlo de manera segura.

Señales de alerta

El juego puede dejar de ser un entretenimiento y convertirse en un problema. Prestá atención a estas señales, en vos o en personas cercanas:

• Jugar más tiempo o más dinero del que tenías previsto.
• Intentar recuperar lo perdido apostando cada vez más ("ir detrás de las pérdidas").
• Pedir prestado o usar dinero destinado a otras obligaciones.
• Mentir a familiares o amigos sobre cuánto jugás o cuánto perdés.
• Sentir ansiedad, irritabilidad o malestar cuando no podés jugar.
• Descuidar el trabajo, los estudios o las relaciones por el juego.

Si te identificás con alguna de estas situaciones, no estás solo y hay ayuda disponible.

Cómo mantener el control

• Establecé límites: definí cuánto dinero y cuánto tiempo querés dedicar antes de empezar a jugar, y respetalos.
• Usá las herramientas del operador: los casinos con licencia CABA permiten configurar límites de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión.
• No persigas las pérdidas: aceptá que perder es parte del juego y nunca apuestes para recuperar lo perdido.
• No juegues bajo presión: evitá jugar si estás estresado, triste o bajo el efecto del alcohol.
• Tomate descansos: hacé pausas y no dejes que el juego desplace otras actividades.

Autoexclusión

Si sentís que necesitás frenar, podés solicitar la autoexclusión. Es una herramienta que te permite bloquear tu acceso a las plataformas de juego durante un período determinado o de forma indefinida. Los operadores con licencia de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA) ofrecen la opción de autoexclusión directamente desde tu cuenta, y la Lotería de la Ciudad gestiona un registro de autoexclusión voluntaria al que podés adherirte. Pedir la autoexclusión es un paso responsable y siempre está disponible.

Recursos de ayuda

Si el juego dejó de ser un entretenimiento, buscá apoyo. Estos recursos pueden ayudarte:

• Jugá Responsable (Lotería de la Ciudad): programa oficial de juego responsable de la Ciudad de Buenos Aires, con información, herramientas de autoexclusión y orientación.
• Línea de ayuda: en Argentina podés comunicarte con la línea de salud mental del Ministerio de Salud al 0800-222-1002 para recibir orientación y contención.
• Jugadores Anónimos: grupos de apoyo gratuitos y confidenciales para personas que quieren dejar de jugar.
• Profesionales de la salud: consultá con tu médico o con un profesional de salud mental si creés que necesitás ayuda.

Protección de menores

El juego está prohibido para menores de 18 años. Si compartís tu dispositivo con menores, te recomendamos usar herramientas de control parental y proteger con contraseña tus cuentas de juego para evitar que accedan a plataformas de apuestas.

¿Necesitás hablar con nosotros?

Si tenés dudas sobre el juego responsable o querés señalarnos algo, escribinos desde nuestra página de Contacto. También podés conocer más sobre nuestra metodología en Sobre Nosotros.